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山東普利森集團(tuán)售后云服務(wù)管理系統(tǒng)正式上線運(yùn)行

發(fā)布時間：

2020-10-05

10月5日，集團(tuán)公司組織售后云服務(wù)管理系統(tǒng)相關(guān)使用人員在普利森技校進(jìn)行集中培訓(xùn)。此次培訓(xùn)，集團(tuán)邀請?jiān)撓到y(tǒng)開發(fā)的軟件公司技術(shù)人員授課，針對系統(tǒng)的功能、使用流程及注意事項(xiàng)進(jìn)行了講解，并對不同權(quán)限人員的操作使用進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)，對有關(guān)人員提出的使用問題進(jìn)行了現(xiàn)場答疑。

為提升售后服務(wù)效率和加強(qiáng)售后服務(wù)管理的精準(zhǔn)度，集團(tuán)公司于2020年三季度，針對售后服務(wù)管理工作，開發(fā)完成一套線上管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)致力于更好的服務(wù)客戶，精簡售后服務(wù)流程，尊重客戶體驗(yàn)，完善售后服務(wù)環(huán)節(jié)，力爭在最短的時間內(nèi)解決客戶之急。

售后云服務(wù)管理系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，是集團(tuán)公司信息化線上管理工作的又一項(xiàng)重要舉措。系統(tǒng)的有效運(yùn)行實(shí)現(xiàn)了用戶與公司管理人員的扁平化對接，可幫助企業(yè)更好的提升競爭力，降低企業(yè)運(yùn)營成本，提高企業(yè)的管理水平，使企業(yè)在行業(yè)競爭中取得更大的競爭優(yōu)勢。