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山東普利森集團優(yōu)良的售后保障讓我們信心十足

發(fā)布時間：

2012-11-12

2012年11月12日，集團公司售服中心接到了來自內蒙古包頭市華泰機電設備有限責任公司的感謝信，全文如下：

今年，我公司作為山東普利森集團的一級代理商，在內蒙市場積極推廣普利森品牌。目前，貴公司很多產品的第一臺已在內蒙扎根，例：CKD6140H、CKD6163K數控機床，CK6140、CK6163YG斜車，CDZ系列、CW系列普車，T2125深孔鏜床，CKD61100數控大車等。由于路途遙遠，途中顛簸，加之用戶初次使用，操作不熟練等原因，致使有的機床出現了不同程度的問題。我們及時給普利森集團售服中心電話聯系，售服中心內勤人員接電話熱情，派工快，回訪及時，服務態(tài)度、服務質量用戶非常滿意。尤其反應貴公司俞學勇同志不僅服務態(tài)度好，而且業(yè)務水平很高。例如：在數控斜車CK6140、CK6163YG的服務上，充分展現了個人能力，從安裝到調試一次成功；最近使用普利森公司CKD6163K數控機床的客戶白總，又購買了貴公司一臺CKD6150/2M數控機床，白總點名一定要俞學勇到現場給予調試指導。

售后服務就是二次銷售，我公司在內蒙做普利森品牌信心十足！在此，我代表公司全體人員與內蒙古的用戶衷心的對山東普利森集團董事長、售服中心表示感謝！有如此優(yōu)良的售后保障，我們今后將更有信心做好貴公司各項產品的銷售工作。

從以上代理商的感謝信中，我們的工作得到了用戶的肯定，這就是所謂的“金杯銀杯不如用戶的口碑”。售服人員俞學勇同志不僅售后服務態(tài)度好，而且業(yè)務水平高。在內蒙古片區(qū)服務期間，由于他工作積極主動，服務熱情周到，許多購買我公司產品的用戶都點名讓俞學勇同志進行安裝調試，俞學勇同志用自己良好的業(yè)務素質和優(yōu)質服務贏得了用戶信任，提高了我公司產品知名度，樹立了普利森的良好形象，很好的詮釋了我公司“質量、服務、交貨期”三位一體的品牌戰(zhàn)略。

希望公司廣大員工，特別是售后服務人員要認真學習俞學勇同志盡職盡責、愛崗敬業(yè)的精神，努力做好本職工作，用實際行動貫徹落實公司品牌戰(zhàn)略，為打造普利森品牌，建設百年企業(yè)做出貢獻。